昨天6时许，家住光芒街的赵大娘起床后到厨房准备做早饭。当她来到厨房时，突然发现自家燃气灶的钢化玻璃不知何故发生了爆炸，厨房地上散落着钢化玻璃碎片。
赵大娘告诉记者，他们使用的华帝牌燃气灶用了四五年一直都没有出现什么问题。6日中午，赵大娘在家用燃气灶做饭时并没有发现异常，晚上，赵大娘和老伴并未在家做饭。当晚10时多，他们检查煤气阀门时，一切都很正常。没想到赵大娘昨天早晨起来时发现燃气灶的钢化玻璃炸开了，而两位老人晚上都没有听到爆炸声。事情发生后，华帝燃气灶的售后服务部门一位维修工人登门检查后告诉赵大娘，钢化玻璃炸开的原因是因为燃气灶的一个管道口堵塞，早晨气体膨胀导致玻璃爆裂。
随后，记者联系到了华帝燃气灶售后服务部的杨主任。杨主任称，赵大娘家燃气灶的钢化玻璃炸开可能是因为养护不当造成的。在燃气灶使用一段时间后，燃烧用的火盖口可能会被堵塞，如果不及时清理，就会造成燃气燃烧不充分，使钢化玻璃受热不均，导致回火现象。局部受热不均，会使钢化玻璃冷却时热度不均匀，这可能是造成钢化玻璃炸开的主要原因。杨主任表示，虽然赵大娘家的燃气灶已经过了质保期，但由于情况特殊，售后部门决定为赵大娘免费更换燃气灶面板。目前，双方仍在协商处理问题。
