70户消费者遭遇格力变脸 欠款40万元

　　    2008年3月份西安部分消费者先后两次在格力空调西安明德门店(全国连锁陕028)集中购买了格力空调，并预先交付了80%货款。至今有近70户格力空调延期仍未安装，预付款金额达40多万元。

　　   对于此情况，格力空调西安明德门店负责人高丽曾承诺：从6月份起三个月内给未安装用户无条件退款，但时至今日也未拿出任何有效的赔偿方案。消费者将此事反应到格力空调西安分公司，一位声称负责商务的高总告诉消费者：“格力空调西安明德门店从来就不是格力的专卖店”。而格力空调西安分公司一位姓范的女负责人明确的告诉消费者：格力空调西安明德门店在08年3月份还是格力的专卖店。“格力空调事件”中，西安分公司内部人员说法互相矛盾，引起消费者质疑。