7月3日下午，沙井富居小区B栋17楼某单元，李女士家厨房内的美的电冰箱突然爆炸起火。幸亏李女士反应及时，马上断掉电源并带着两个小孩离开房间呼救。闻讯赶来的4名保安员持灭火器及时将火扑灭，事故未造成人员伤亡。冰箱为何突然爆炸起火？美的公司驻深圳办事处售服负责人表示，原因尚不清楚。
据李女士介绍，7月3日下午4时30分，她和保姆两人在客厅里逗两个小孩玩耍，突然，一声闷响从厨房传来，浓烟随后透过门缝进入客厅。惊慌的李女士打开厨房门，滚滚浓烟和烧焦的塑料味立刻扑面而来。因为能见度太低，李女士根本看不清里面的情况。情急之下，她和保姆赤脚抱着孩子冲出房门呼救，临出门时断掉了家中的电源。接到求救电话的4名保安抱起灭火器冲到17楼，5分钟后，火被扑灭浓烟散去后，保安小聂发现，火源竟然是一台被烧得黑黢黢的电冰箱。
据李女士的侄子李先生介绍，这台美的冰箱是2007年3月7日购买的，型号为BCD-176CM酒红色，价格2098元。事发当天，家里并无使用大功率电器，仅是开了一个空调，属于正常用电。而且冰箱内当时仅放了水果食物等，并没有易燃、易爆或化学品等物。李先生说，冰箱是从底部开始烧着的，内部的东西并无过火痕迹。
昨日，记者联系了美的公司驻深圳售后服务负责人李先生，他表示，可能是因为电压不稳定，导致冰箱的电源线着火，然后引起冰箱着火。该负责人表示，冰箱已于当天被拉回美的公司检测，事故冰箱外观看是完好的，也没有发现有爆炸后的残缺现象，只是有一些烧后的痕迹。具体起火原因还要专业机构进行检测，目前不能断定是什么原因引起，可能是用户使用不当，也可能是电压不稳定，也可能是冰箱本身的质量问题。
李女士的侄子李先生介绍，因受到惊吓，当时在场的两个小孩子经常夜里哭醒。而家里的厨房也因起火而受到损坏。李先生因此代表李女士向美的提出30万元的赔偿要求。美的公司驻深圳售后服务人员认为用户李先生有讹诈嫌疑，仅答应赔偿其一台新的冰箱，加厨房装修费4000元。对此赔偿，李先生表示坚决不答应。
